河海大學堅持以滿足師生需求為中心，切實將數(shù)據(jù)賦能、網(wǎng)絡信息保障和數(shù)據(jù)統(tǒng)籌治理與推動學校高質量發(fā)展緊密結合，加大信息化應用服務和精準治理力度。啟動大數(shù)據(jù)智能集成互聯(lián)項目建設和新版“e河?！苯ㄔO，聚焦需求持續(xù)上線并優(yōu)化網(wǎng)上辦事流程、推進數(shù)據(jù)源采集對接，加強數(shù)據(jù)共享與應用，不斷豐富、優(yōu)化和整合數(shù)字化、信息化公共平臺服務，為師生各類高頻常辦事項提供網(wǎng)上簽、一次辦、零跑腿，打通學校網(wǎng)上辦事大廳實現(xiàn)全程數(shù)字化的關鍵一公里，提升師生日常辦事的便捷性，促進兩地三校區(qū)互聯(lián)互通提檔升級。

以滿足師生需求為中心，開展調查研究。不斷深化對調查研究的認識，強化這一基本功。圍繞網(wǎng)上辦事大廳、自助服務打印、新校區(qū)網(wǎng)信運行及管理模式、構建數(shù)字教育資源公共服務體系等多個方面，通過網(wǎng)上問卷、實地調研等方式，在校內外廣泛開展調研。學習華中農業(yè)大學、華中師范大學、南京大學、南京農業(yè)大學等兄弟高校及行業(yè)公司的先進經(jīng)驗，了解校內學生處、發(fā)規(guī)處等業(yè)務職能部門的信息化服務需求，傾聽師生呼聲。一切從實際出發(fā)，堅持問題導向，強化責任擔當，發(fā)揚斗爭精神，找準癥結所在，徹底解決師生急難愁盼問題。

以數(shù)據(jù)精準治理為抓手，做好技術保障。學校組織網(wǎng)信辦聯(lián)合學工部、研工部，依托畢業(yè)生個人數(shù)據(jù)，首次構建2023屆畢業(yè)生個人報告，形成畢業(yè)生個人在校期間數(shù)據(jù)資產(chǎn)。建設常州新校區(qū)河海云及災備系統(tǒng)，為常州新校區(qū)的各類業(yè)務系統(tǒng)提供安全、穩(wěn)定的信息化基礎環(huán)境，支撐常州新校區(qū)各類業(yè)務的網(wǎng)上辦理。在保障合規(guī)合法與安全的前提下，形成三校區(qū)統(tǒng)一智慧泛門禁管理服務系統(tǒng)方案，以新校區(qū)為試點，為實現(xiàn)人員相關數(shù)據(jù)的一體化應用、學校精準治理提供基礎數(shù)據(jù)，提升學校信息化服務水平。

以推進學校發(fā)展為目標，提升服務質量。不斷深化電子簽章和電子證照應用，已啟用教職工在職證明、收入證明、博士后在站證明、研究生中英文學籍證明等14項用印事項和研究生院章、人事處章、科技處章等18個電子印章，在此基礎上，推進涉及師生辦事較多的二級單位印章電子化，為師生各類高頻常辦事項提供網(wǎng)上簽、一次辦、零跑腿。不斷優(yōu)化并完善網(wǎng)上辦事流程，在現(xiàn)有的服務19個業(yè)務部門，涵蓋12個業(yè)務領域的基礎上，與財務平臺、售電平臺、消息平臺等進行對接，對存量服務進行同類整合與優(yōu)化合并，提升流程的實際使用體驗，實現(xiàn)常規(guī)標準化事務服務網(wǎng)上可辦，跨校區(qū)通辦，打通學校網(wǎng)上辦事大廳實現(xiàn)全程數(shù)字化的關鍵一公里?，F(xiàn)有線上服務61項，其中教師服務52項，學生服務17項，訪客服務1項。截止2023年6月，累計服務28647人，服務總次數(shù)160329次，辦理總次數(shù)659041次。